Outlook

Les candidats développeront et prouveront leurs compétences techniques en démontrant comment personnaliser le contenu des messages au format de l’interface utilisateur Outlook, créer ou insérer des éléments graphiques, et envoyer et répondre aux e-mails et aux demandes de réunion.
Ils peuvent également gérer et partager plusieurs calendriers, planifier des réunions et des rendez-vous, créer des enregistrements de contacts et des tâches et configurer des groupes de contacts pour faciliter la communication avec d’autres utilisateurs d’Outlook.
Une personne qui obtient cette certification a environ 150 heures d’instruction et d’expérience pratique avec le produit, a fait ses preuves au niveau d’entrée de l’industrie et est prête à entrer sur le marché du travail.

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